官方產品保固

產品保固登錄

購買 GAME'NIR 產品後,請於 7 日內完成保固登錄。

LINE 立即登錄保固

3 步完成保固登錄

從官方 LINE 開始,依畫面完成產品與購買資料登錄。

01

開啟官方 LINE

點擊「立即登錄保固」進入 GAME'NIR 官方 LINE。

02

選擇保固登錄

從官方帳號選單進入產品保固登錄。

03

完成資料登錄

依 LINE 畫面指示填寫產品與購買資料。

產品保固重點

先掌握保固範圍;實際處理仍以完整條款與檢測結果為準。
01

1 年產品保固

本公司提供購買後一年之產品保固服務。

02

正常使用下發生故障

符合保固條件者,依檢測結果提供免費維修或更換新/良品。

03

人為損壞需另行評估

外力、受潮、不當保存、錯誤電壓、自行拆修等情況不屬一般免費保固。

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送修前請先聯繫客服

維修、寄送、換貨與相關費用,依產品狀況及保固條款辦理。

查看完整產品保固條款

一、保固登錄

為確保自身權益,請於購買後七日內詳閱本條款並完成保固登錄。

二、產品保固範圍(免費維修)

本公司提供購買後一年之產品保固服務。

若產品在正常使用情況下發生故障,且無外力(外觀)損壞、未因不當保存造成老化或受潮, 亦無未依說明書指示操作之情形,本公司將協助免費維修或更換新(良)品。

商品到件 7 日內如需辦理換新,我司提供來回運送服務;超過 7 日者, 需由顧客自行付費寄回(建議使用郵局),或將待檢修產品送至直營專櫃, 由人員代送回總公司維修。維修完成後寄回顧客的運送費用由我司負擔。

維修期間汰換下的舊零件或產品歸 GAME'NIR 電玩酒吧所有; 新替換的零件或產品則歸顧客所有。

三、可能產生費用的情況

保固期間內,經本公司研判, 產品有遭受外力毀損、不當保存、錯誤電壓等, 或任何不按說明書指示之操作而造成產品損壞, 本公司得酌收材料、維修、物流處理等工本費用。

四、不在保固範圍之情況

  1. 保固登錄之資料,經本公司查無資料、核實有誤, 或查無有效之購買紀錄。
  2. 產品保固效期超過約定之期限, 或過去維修紀錄異常者。
  3. 產品後續經非我司人員拆解、維修、改裝後, 本公司得拒絕維修。
  4. 送修之產品無功能異常, 經本公司研判不影響正常使用者。

五、特別條款-Switch 變磚保固範圍

  1. 凡購買本產品, 於期限內完成保固登錄並經我司核實 Switch 主機資訊者, 我司將提供為期一年之 Switch 主機變磚保固。
  2. 變磚保固係指用戶按照說明書指示正常操作, 且 Switch 主機和本產品皆無任何保存不當或人為損壞之因素, 然而卻因本產品造成主機損壞之情形, 我司將提供免費維修 Switch 主機 或協助更換整新品(良品)之服務。
  3. 本公司提供之保固範圍, 係指 Switch 主機之安心保障, 但不含個資、遊戲紀錄等資料。 請務必養成良好備份習慣, 送修期間若致使資料遺失,恕不負責。

六、其他

  1. 維修紀錄異常者, 或短期內送修二次以上, 經我司檢測產品卻皆無異狀者, 本公司得酌收檢測費用、物流費用。
  2. 以上條款如有修正, 則以官網公告為準, 本公司亦保留一切解釋之權利。

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