公告
相容性升級進度更新
Dock Charger 4 Pro|Switch2 與 Switch2 螢幕輸出相容性升級說明
請將本產品優先進行更新升級。
親愛的玩家您好,
目前我們已完成 Dock Charger 4 Pro 的相容性升級確認,確認在完成升級後,Switch2 螢幕輸出功能即可相容支援。
由於本次需要透過專用設備進行韌體升級,無法由玩家自行更新,即日起,可參照以下方式進行產品升級更新。
【11/25 進度更新】
2025/11/25,Switch2主機有再更新Ver. 21.0.1 版本,經我們團隊測試,確定不影響我們於11/21升級後的影像轉接功能。
🔎可升級的產品版本確認
請確保你的產品外觀如下,是支援 Switch2 的新版 Dock Charger 4 Pro:
🛠️我該如何更新?
自2026/1/1起,台北三創直營門市提供現場升級產品服務,請參考方式A,如不便前往,請參考方式B
請選擇更新方式
方式 A:親赴三創直營據點(最快當天完成)
- 攜帶 Dock Charger 4 Pro 到店
- 門市人員現場立即協助更新
處理時間:最快當天2-5分鐘內完成*
※敬請留意門市營業時間,並於時間內前往處理。另請依各店人員指示排隊/稍候,通常當天可完成更新,但如人潮眾多/門市人手不足等,可能無法當天取件,再請依店說明為主。
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三創櫃位示意圖參考:
🎁 補償方案
2025/11/30 前已購買 DOCK CHARGER4 Pro
且需要升級更新產品者,為該商品自動延長保固 + 3 個月
玩家無需額外申請,未來若有維修保固需求,以保固登錄之發票收據,與訂單資訊為準進行判定。
方式 B:寄回公司更新(需 7–12 工作天)
整體處理時間:約 7–12 工作天(不包含例假日,依實際案件處理狀況可能略有變動,敬請見諒)
🎁 補償方案
11/30(含當日)前購買並需要升級 Dock Charger 4 Pro 的訂單,為該商品自動延長保固 + 3 個月
玩家無需額外申請,未來若有維修保固需求,以保固登錄之發票收據,與訂單資訊為準進行判定。