客服與出貨說明

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客服與聯絡方式

訂單、配送、產品操作與售後問題,都從官方 LINE 開始。

官方客服
GAME'NIR 官方 LINE
所有客服問題統一由官方 LINE 協助。
客服時間
週一至週五 10:00-18:00
國定假日休息;非服務時間可先留言。
LINE 訊息提醒
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出貨與配送

現貨訂單完成處理後,再依配送方式送達。

訂單處理

0–2 個工作天

15:00 前下單有機會當天出貨。

超商取貨

出貨後約 2–3 天

送達指定超商門市。

宅配

出貨後約 1–2 天

送達訂單指定地址。

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現貨+預購一起下單

同筆訂單含預購商品,會待預購到貨後一併出貨。

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  • 工作日不含週末及國定假日。
  • 外島、偏遠地區、物流高峰或天候可能延長配送時間。

保固、維修、產品問題

送修方式與保固內容,請至售後服務中心查看。

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